|
Rejestracja klienta
Dobrowolność rejestracji
Korzyści z rejestracji
Dane potrzebne do rejestracji
Rejestracja – zakupy
Zamówienia
Składanie zamówienia
Sprawdzanie statusu zamówienia
Anulowanie zamówienia
Czas realizacji zamówienia
Wartość zamówienia
Płatność
Formy płatności za zamówienie
Dane do przelewu
Faktura VAT, paragon
Wysyłka
Koszty wysyłki
Pakowanie przesyłek
Firma dostarczająca przesyłki
Termin dostarczenia przesyłki
Dyskretny odbiór przesyłki poste restante
Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Reklamacje
Polityka prywatności
Ochrona danych osobowych
Wysyłka materiałów reklamowych
——————————————————————————————
Dobrowolność rejestracji
Rejestracja jest całkowicie dobrowolna. Jeśli nie życzysz sobie to nie musisz zakładać konta aby korzystać z serwisu Garsoniera69.
do góry
——————————————————————————————
Korzyści z rejestracji
• Szybkie zakupy – podczas składania zamówienia nie musisz wpisywać danych do wysyłki, wszystkie dane zostaną uzupełnione automatycznie.
• Dostęp do historii i szczegółowych danych wszystkich swoich zamówień.
• Możliwość sprawdzenia statusu wszystkich swoich zamówień.
do góry
——————————————————————————————
Dane potrzebne do rejestracji
Wymagane dane:
• Adres e-mail
• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres do wysyłki
Dodatkowe dane kontaktowe, nieobowiązkowe:
• Nazwa użytkownika Skype
• Numer użytkownika Gadu-Gadu
do góry
——————————————————————————————
Rejestracja - zakupy
Podczas składania zamówienia dostępne są opcje:
• Szybkie zakupy dla użytkowników zarejestrowanych.
• Zakupy dla użytkowników niezarejestrowanych połączone z rejestracją – w trakcie zakupów założysz swoje konto i tym samym staniesz się użytkownikiem zarejestrowanym.
• Zakupy dla użytkowników niezarejestrowanych bez rejestrowania się – w trakcie zakupów podajesz tylko dane do wysyłki i pozostajesz dalej użytkownikiem niezarejestrowanym.
do góry
——————————————————————————————
Składanie zamówienia
• Przez stronę serwisu www.garsoniera69.pl – 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
• Telefonicznie, nr tel. 510 101 303 – w godzinach 9.00-16.00, od poniedziałku do piątku.
do góry
——————————————————————————————
Sprawdzanie statusu zamówienia
• Poprzez kliknięcie na odpowiedni link w automatycznej odpowiedzi e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
• Bezpośrednio na stronach serwisu – tylko dla użytkowników zarejestrowanych po zalogowaniu się na swoje konto.
do góry
——————————————————————————————
Anulowanie zamówień
Możesz anulować swoje zamówienie do momentu wysyłki zamówionych produktów.
• Telefonicznie, nr tel.: 510 101 303 – w godzinach 9.00-16.00, od poniedziałku do piątku.
• Przez e-mail zamowienia@garsoniera69.pl – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W celu właściwej identyfikacji zamówienia w treści e-maila podaj: imię i nazwisko zamawiającego, numer telefonu oraz numer zamówienia. Nie bierzemy odpowiedzialności za przypadki, kiedy wiadomość e-mail nie zostanie dostarczona lub podane dane nie pozwalają na właściwą identyfikację zamówienia.
do góry
——————————————————————————————
Czas realizacji zamówienia
• Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
• Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę.
do góry
——————————————————————————————
Wartość zamówienia
Wartość Zamówienia = Wartość Zamówionych Produktów + Koszt Wysyłki*
*Koszt Wysyłki uzależniony jest od formy płatności za zmówienie
do góry
——————————————————————————————
Formy płatności za zamówienie
• Za pobraniem (koszt wysyłki 14 zł) – zapłacisz przy odbiorze przesyłki na poczcie, w domu lub innym, określonym przez Ciebie miejscu.
• Przelewem (koszt wysyłki 9 zł) – płacisz z góry, przed wysyłką zamówienia, dokonując przelewu na konto. Pieniądze możesz przelać przez swój bank lub w urzędzie pocztowym. W ten sposób przy odbiorze przesyłki nic nie płacisz.
do góry
——————————————————————————————
Dane do przelewu
Konto obsługuje MultiBank.
nr konta: 51 1140 2017 0000 4102 0601 4460
odbiorca: Beata Dąbkowska, Olsztyn
WAŻNE: w tytule przelewu podaj numer zamówienia, którego ten przelew dotyczy.
Powyższe dane do przelewu wysyłamy również w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
do góry
——————————————————————————————
Faktura VAT, paragon
Wszystkie transakcje potwierdzane są umową kupna-sprzedaży.
do góry
——————————————————————————————
Koszty wysyłki
16 zł – płatność za pobraniem, przy odbiorze przesyłki
10 zł – płatność przelewem, zamówienie opłacone z góry
do góry
——————————————————————————————
Pakowanie przesyłek
Wszystkie przesyłki zapakowane są w sposób bezpieczny i niezdradzający zawartości.
• Kartonowe pudełko z zamówionymi produktami opakowane jest papierem pakowym lub zaklejone szeroką taśmą. Nie ma możliwości zobaczenia zawartości przesyłki bez wyraźnych śladów otwierania.
• Mniejsze produkty pakowane są do koperty bąbelkowej w taki sposób, że nie ma możliwości wyczucia "na dotyk" co jest w środku.
• Na zewnątrz nie ma żadnych informacji wskazujących na zawartość przesyłki.
• Jako nadawca jest Beata Dąbkowska. Nazwa Garsoniera69 nie widnieje w żadnym miejscu na przesyłce.
do góry
——————————————————————————————
Firma dostarczająca przesyłki
Wszystkie przesyłki dostarczane są przez Pocztę Polską, paczką priorytetową lub listem priorytetowym.
do góry
——————————————————————————————
Termin dostarczenia przesyłki
Termin dostarczenia dla przesyłek priorytetowych wynosi 1-3 dni robocze. Poczta Polska stara się aby przesyłki priorytetowe były doręczane następnego dnia po nadaniu i według danych Poczty ponad 80% przesyłek priorytetowych doręczanych jest w tym terminie.
do góry
——————————————————————————————
Dyskretny odbiór przesyłki poste restante
Jeżeli zależy Ci na absolutnej dyskrecji to skorzystaj z opcji poste restante. W takim przypadku nikt z domowników nie będzie wiedział o istnieniu przesyłki.
• Listonosz nie przyniesie przesyłki, która mogłaby zostać odebrana np. przez domowników i nie zostawi też żadnego awiza.
• Po odbiór przesyłki trzeba udać się do wskazanego w zamówieniu urzędu pocztowego.
• Jeśli zamówienie zostało opłacone przelewem to przy odbiorze nic nie trzeba płacić. Przy płatności za pobraniem trzeba zapłacić za zamówienie przy odbiorze przesyłki.
• O wysyłce zamówienia powiadomimy Cię telefonicznie.
• Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji to:
- jako dane do wysyłki wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres urzędu pocztowego, w którym przesyłka będzie oczekiwać
na odbiór.
- w komentarzu do zamówienia napisz: „Poste restante, poczta ...........” (tu podaj nazwę i numer urzędu
pocztowego, w którym przesyłka będzie oczekiwać na odbiór).
do góry
——————————————————————————————
Zwrot towaru
• Zgodnie z Ustawą z dnia 2.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny możesz zwrócić zamówione produkty bez podania przyczyny. Chęć zwrotu towaru musisz potwierdzić pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
• Produkty musisz zwrócić jak najszybciej, jednak nie później niż w terminie 14 dni.
• Zwracane produkty nie mogą być używane a opakowanie musi być oryginalne, niezniszczone i nienaruszone.
• Garsoniera69 dokonuje zwrotu ceny produktów. Koszt przesyłki do Ciebie oraz inne koszty uboczne nie są zwracane. Zwrotu dokonujesz na swój koszt.
• Nie możesz zwrócić przedmiotów użytku osobistego oraz bielizny.
do góry
——————————————————————————————
Reklamacje
W przypadku reklamacji towaru skontaktuj się z serwisem Garsoniera69 za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, podaj imię i nazwisko oraz opisz przedmiot reklamacji.
do góry
——————————————————————————————
Ochrona danych osobowych
Twoje dane osobowe przechowywane są w sposób bezpieczny, chronione są przed dostępem osób nieupoważnionych, nie są rozpowszechniane oraz nie są przekazywane innym podmiotom.
• Zgodnie z Ustawą z dnia 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Twoje dane, zebrane podczas składania zamówienia, wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji i rozliczenia Twojego zamówienia.
• Jeśli jesteś użytkownikiem zarejestrowanym to Twoje dane, które podałeś podczas procesu rejestracji przetwarzane są wyłącznie w celach administracyjnych. Masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia i usunięcia. Możesz to zrobić po zalogowaniu się na swoje konto klienta.
• Jeśli zapisałeś się do Newsletter'a to Twój adres e-mail wykorzystywany jest wyłącznie w celu realizacji usługi Newsletter. Masz możliwość usunięcia w dowolnym czasie swojego adresu e-mail z listy subskrypcyjnej Newsletter'a.
do góry
——————————————————————————————
Wysyłka materiałów reklamowych
• Garsoniera69 nie wysyła żadnych niezamówionych materiałów reklamowych.
do góry
|
